Servizi

Garantiamo il servizio di assistenza attraverso una presenza capillare sul territorio. Il personale , altamente specializzato, è dotato di mezzi moderni ed idonei alle sofisticate esigenze del mercato e della clientela. Il team SID Security Solutions, è organizzato per settori. Matura, in questo modo, una specializzazione che gli consente di razionalizzare i tempi di esecuzione massimizzandone la qualità.

Si raggiunge ,così, la massima efficienza operativa da una parte, offrendo le massime garanzie di conoscenza tecnica del prodotto, dall’altra dando “continuità” al rapporto con il cliente e costruendo in tal modo , una “memoria storica” utile a rendere massimamente efficaci tutti i processi ad esso legati, a partire dalla soluzione tecnica e dalla gestione burocratica legata agli interventi.

QUALITA’
La presenza capillare sul territorio, consente di garantire sistematicamente un servizio di assistenza tecnica ai vertici in termini qualitativi, consentendo la razionalizzazione dei tempi di intervento e dei relativi costi. Per questo motivo, SID Security Solutions ha organizzato laboratori territoriali con tecnici in loco e prevede una ulteriore espansione nel prossimo futuro.
Rimane a disposizione del cliente, un “responsabile della qualità del servizio” al quale rivolgersi per ogni eventuale problema , informazione, lamentela, suggerimenti, quant’altro.Recentemente e’ stato inaugurato un indirizzo e-mail rivolto alla clientela proprio a questo scopo. Attraverso questo ulteriore strumento, si intende facilitare al cliente l’interazione con la nostra società.